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苹果手机短信显示有信息但是看不到，可能有以下几种原因。
1、短信被隐藏或屏蔽：在手机的设置或通知设置中，查看是否设置了隐藏或屏蔽短信的功能，有些手机可能允许用户设置规则来隐藏某些类型的短信，例如广告或推广短信。
2、短信被删除或过期：如果短信已经被删除或过期，可能无法再查看其内容，在这种情况下，可以尝试重新接收相同的短信或联系发送者获取新的信息。
3、系统问题或软件故障：有时手机系统的问题或软件故障可能导致短信无法正常显示，可以尝试重启手机，或者更新操作系统和相关的应用程序来解决这个问题。
4、短信存储满了：如果手机的短信存储已经满了，可能无法再接收新的短信，可以尝试删除一些旧的短信，以释放空间并接收新的信息。
5、未解锁手机或未进入短信应用：确认手机是否已经解锁并且处于正常使用状态，同时确认是否已经打开短信应用，有时因为操作失误，可能没有进入短信应用界面，导致无法看到短信内容。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者到苹果专卖店进行进一步的咨询和排查。